Расскажите о вашем празднике, а мы подберём готовое решение или соберём всё под вас.
Ответили на самые популярные вопросы о праздниках, залах и услугах
Вопросы и ответы
Отдел продаж работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 и в субботу с 10:00 до 18:00. В это время мы обрабатываем все входящие заявки. Если вы оставите заявку вне рабочего времени, не переживайте, наш менеджер свяжется с вами на следующий рабочий день!
Важно: минимальное время бронирования в нашей студии-3 часа.
1. Для бронирования вам потребуется отправить скан или фотографию паспорта лица, на которое будет оформлена бронь (это необходимо для составления договора аренды), а также номер телефона, количество гостей и время аренды. Договор аренды составляется на совершеннолетнее лицо.
2. После этого мы вышлем вам образец договора для ознакомления. В нашей студии имеется дорогостоящее оборудование и мебель, поэтому мы не берем деньги или документы в залог. Для вашей безопасности и нашей обязательным условием бронирования является подписанный договор.
3. Далее вам нужно внести предоплату в размере 30%.
4. Бесплатная отмена бронирования возможна не менее чем за 7 дней до вашего мероприятия. Возврат средств происходит в течение 10 рабочих дней.
Ваше мероприятие может проходить в любое удобное для вас время. Ограничений по времени нет — залы доступны круглосуточно!
Продление мероприятия возможно, если в вашем зале нет запланированных событий после вас.
Доступ в зал предоставляется за 15 минут до начала мероприятия. Если вам нужно больше времени на подготовку, вы можете приобрести технический час за 50% от актуальной цены.
Для предварительной доставки вещей, пожалуйста, согласуйте время заранее. В студии есть техническая зона для этих целей, но мы рекомендуем не привозить заранее скоропортящиеся продукты.